반응형 미래유통1 🤖 무인 점포 시스템과 고객 경험 사람 없이 운영되는 무인 점포, 이제는 주변에서 흔하게 볼 수 있어요. 편의점, 카페, 심지어 무인 미용실까지 생기면서 ‘셀프 소비’ 문화는 새로운 일상이 되었죠. 무인 점포는 단순히 인건비를 줄이는 수준을 넘어, 고객 경험의 질과 방향을 완전히 바꿔놓고 있어요. 기술이 더해지면서 매장의 개념 자체가 바뀌고 있는 느낌이랄까요? 이번 포스팅에서는 무인 시스템의 핵심 기술부터 고객이 실제로 어떤 경험을 하고 있는지, 그리고 미래 무인 매장의 모습은 어떤지까지 종합적으로 살펴볼게요!🧠 무인 점포 시스템이란?무인 점포는 말 그대로 직원이 상주하지 않고 고객이 스스로 상품을 구매하거나 서비스를 이용하는 시스템이에요. 최근에는 AI와 IoT, 안면인식, 무인결제 기술이 융합되며 더욱 고도화되고 있죠.✔ 무인편의점.. 2025. 4. 22. 이전 1 다음 반응형
